A.

주문제작 상품의 특성 상 결제는 선입금을 원칙으로 합니다.

주문서를 보내신 후 24시간 내에 입금이 확인되지 않으면 예약이 취소될 수 있으니 참고해주세요.

+ 무통장 입금 : 현금영수증(개인/사업자), 세금계산서 발행

+ 신용카드 : 방문 결제

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모든 주문이 예약제이기 때문에 취소 시 손실 발생이 불가피합니다. 

작업 진척 상황 및  다른 예약을 받지 못함으로써 발생한 손실을 반영한 환불 규정이오니 양해 바라며, 

서로 피해가 발생하지 않도록 신중한 주문을 부탁 드립니다.

1) 주문 당일 취소 - 100% 환불

2) 주문일 이후~수령 7일 전 취소 - 90% 환불 

3) 수령 7일~3일 전 취소 - 50% 환불

4) 수령 2일~수령일 취소 - 환불 불가

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홈페이지에 있는 샘플과 똑같은 디자인으로 케이크를 주문하셨다 해도 핸드메이드 특성상 컬러와 모양이 100% 똑같을 수 없습니다.

최대한 고르신 샘플과 비슷하게 제작해드립니단, 이로 인한 환불 요청은 불가함을 양해해 주시기 바랍니다.

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케이크는 식품류이며, 사전 주문을 통해 제작되기 때문에 취소 시 주문자 외에 다른 분께 재판매 할 수 없습니다.

따라서 수령 후 단순 변심에 의한 환불, 교환은 불가합니다.

또한 수령 후 주문자의 과실로 인한 파손은 배상에서 제외됩니다.